PAGAMENTI, RIMBORSI E CODICI SCONTO

Domande Frequenti

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

  • Pagamenti Paypal
  • Pagamenti con carte (Mastercard, Visa, Maestro, Masterpass)
  • Pagamenti in contrassegno (contanti alla consegna). 

Il servizio di pagamento con contrassegno (contanti alla consegna) non prevede costi aggiuntivi.

Il rimborso avviene successivamente alla ricezione ed accertamento del reso. Le tempistiche per l’invio e ricezione del rimborso sono 10/15gg dalla conferma di ricezione ed accertamento.

 

Il rimborso avviene con la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento. Di seguito sono indicate le varie modalità di pagamento e rimborso:

  • Pagamento con Paypal: il rimborso sarà effettuato tramite paypal allo stesso account con cui è stato effettuato il pagamento.
  • Pagamento con Carta: il rimborso sarà effettuato tramite ns. banca al conto/carta con cui è stato effettuato il pagamento.
  • Pagamento con contrassegno (alla consegna): il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. Verrà richiesto al cliente IBAN ed intestatario del conto. 

Il rimborso sarà al netto di sconti o codici coupon, meno le spese di ritiro. La spedizione di reso è a carico del cliente (€5,00 per l’Italia) e le eventuali spese doganali verranno trattenute dall’importo del rimborso o dal valore del coupon. La confezione regalo, o il kit regalo, e le eventuali spese di spedizione non saranno in nessun caso rimborsate.

Il contrassegno è un metodo di pagamento che consiste nel pagare il totale del tuo ordine direttamente al corriere al momento della consegna in contanti

Questo servizio non comporta alcun ritardo nelle tempistiche di spedizione.

I codici sconto hanno una scadenza che dipende dalla tipologia di codice sconto. 

Codici sconto collegati a promozioni speciali: la scadenza è indicata nella promozione o nella pagina informativa sulla promozione. Una volta che la promozione sarà conclusa non è più possibile utilizzare il codice sconto

Codici sconto Newsletter: questo codice sconto scade al 31 dicembre dell’anno corrente, previo rinnovo per l’anno successivo

Altri codici sconto (es. resi): questi codici sconto hanno una durata di 12 mesi dalla loro emissione.

Il codice sconto si può inserire sia nella pagina Carrello che nella pagina Checkout. Ti basterà inserire il codice nel campo con la scritta “Codice del buono sconto” e cliccare nel pulsante “Applica codice promozionale”. 

L’importo totale nel carrello verrà ricalcolato a seconda del codice sconto.

Puoi sempre seguire la guida cliccando di seguito: GUIDA (in lavorazione).

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